Аэропорт Дюссельдорфа, Tax Free — экономьте деньги

Если в Дюссельдорф (или в Германию, в Европу) вы приехали за покупками, то можете съэкономить практически в любом случае ещё и на возврате налога. Возврат, который можно получить перед вылетом в аэропорту в службе TaxFree/GlobalBlue, является суммой НДС за вычетом административного сбора.

  1. Обращайте внимание на логотип Global Blue Tax Free Shopping в витринах и у касс магазинов. Оплачивая покупку, попросите квитанцию на возврат налога (Tax Free Form). Существует два вида квитанций – синие и белые. Заполните необходимые графы печатными буквами латинского алфавита.
  2. Учтите, что формально все товары должны иметь все ценники и бирки (если вы уже одевали вещи, просто сохраните эти бирки-ценники). 
  3. Уделите некоторое время (обычно очень недолго) на процесс возврата налога перед вашим отлетом в аэропорту*. Не сдавайте пока свои покупки в багаж, так как вам нужно будет показать их сотруднику таможни (спросят, возможно, но не обязательно)
  4. Перед регистрацией на рейс пройдите к таможенной стойке с заполненной квитанцией, паспортом, чеками и покупками для того, чтобы вам поставили печать на вашей квитанции.
  5. Подойдите затем к соседней стойке возврата налога с логотипом Global Blue. Представьте там заполненную квитанцию со штампом и получите возврат наличными.

*Международный аэропорт Дюссельдорф, сервис-центр в терминале А, возле таможенной стойки и рядом со стойками авиакампании Lufthansa. Часы работы: ежедневно 06:00-20:00.

Заметный ориентир: издалека виден огромный «плюшевый» жираф (его голова) — и к нему, как к маяку, нужно идти — он рядом и потому очень хороший опознавательный знак.

Для тех, кто совсем рано вылетает:
Окно таможни рядом с кассой открывается в 6-00, а на «нулевом» этаже есть круглосуточная дежурная служба (о которой в комментарии упоминает Ирина).

Замечено, что возврат такс-фри в разных местах несколько отличается — вот в данном дюссельдорфском аэропорту можно просто предъявить электронный билет таможеннику с чеками (как и в Берлине-Шённефельде), посадочный талон не показывают (да и про багаж спрашивают не часто, но формально ожидается, что он будет при вас и показан по требованию таможни — зависит от суммы возврата, при малых суммах контроль упрощается).

В пунке памятки «refund points» в англ. и рус. версиях стоит: «Примите к сведению, что сначала необходимо пройти регистрацию в аэропорту, а потом подойти с товарами к таможенникам для получения таможенной печати (Please note that firstly it is necessary to check-in and then to go to Customs with the checked luggage to get the stamp!»).  

Пожалуй, при сравнении трёх городов Германии (Берлин, Мюнхен и Дюссельдорф) здесь у нас всё проще всего для пассажиров. А вот в других аэропортах Германии и Европы есть свои формальности — например, требуется вначале регистрация на рейс и обращение в сервис такс-фри только после получения посадочного талона.

Гости, вылетающие из Мюнхена, например, рассказывают, что там ставили печати на чеках только после получения посадочного и «везде были жуткие очереди, еле успели на рейс».

Информацию по другим городам вы найдёте на сайте системы «глобал блю», там выберите интересующий вас аэропорт и посмотрите подробности в разделе «Refund Points».

Один указанный опытным путешественником важный момент: услугой Tax Free могут воспользоваться только нерезиденты ЕС (гражданам стран, не входящих в ЕС, которые работают или учатся в ЕС — то есть: если они не граждане ЕС, но резиденты — налог им не возвращают).

Важно: таможенник должен видеть по документам, что вы действительно улетаете из ЕС и данный аэропорт является последним пунктом, где вы пересекаете границу с ЕС.

Но на всякое правило случаются, как известно, и исключения. А потому, зная, что всё очень относительно, смотрите комментарии и учитывайте личные примеры читателей.

У читающих этот сайт есть предложение:
«бросить клич под этой статьей с просьбой поделиться опытом»
прошу делиться!

Об авторе Татьяна*Schön

автор журнал про Про*Дюссельдорф.
Запись опубликована в рубрике Полезно, ПроDÜссельдорф с метками , , , . Добавьте в закладки постоянную ссылку.

22 комментария: Аэропорт Дюссельдорфа, Tax Free — экономьте деньги

  1. Ольга говорит:

    А вот мы не смогли получить такс фри в Дюссельдорфе вчера. Очередь из китайцев на таможню выглядела часа на 2 стояния… Увы, билет на родину дороже. Надо, видимо, приезжать часа за 4 в аэропорт. Мы зарегистрировались онлайн, увидев очередь, распотрошили багаж, сложили все шмотки в сумку, но все равно поняли, что достоять не успеем.. Может, мы чего не поняли, но пункт таможенный там был один.

    • Татьяна*Schön говорит:

      Ольга, вам просто очень не повезло. Вы попали в экстремальную ситуацию «часа пик»: закончилась крупная специализированная выставка «Медика» (раз в год приезжают специалисты-закупщики по медицине) и рейс «активных» и многочисленных покупателей из Китая. Это бывает нечасто.
      Сколько человек (приблизительно) было в очереди, которую вы оценили в 2 часа стояния? Немецкие очереди (кроме музейных), на мой взгляд, быстрее прочих.

  2. Элина говорит:

    Добрый день, Татьяна!
    Огромное спасибо за ответ про такси и чаевые. А сколько в кафе и барах принято оставлять?
    Вопрос у меня про Tax free.
    Если я в музее Ван Гога или просто в магазинах Амстердама возьму чек Tax free, выплатят ли мне деньги в аэропорту Дюссельдорфа? Просто ни разу не посещала 2 страны одновременно. Заранее благодарна.

    • Татьяна*Schön говорит:

      Эвелина, про такс-фри: все чеки предъявляете в аэропорте и получаете за всё, страна не имеет значения.
      Чаевые даём от 5 до 10 процентов, округляя. Например, поели-выпили на 13,20 евро. Даём 14 евро, при этом, протягивая 20-евровую купюру говорим «четырнадцать» — официанты приучены и понимают, что вы увеличили счёт 13,20 до 14,00 и дают сдачу 6,00.

  3. Т.Д. говорит:

    Татьяна, возможно, информация кому-то из читателей пригодится. В аэропорту Франкфурта до получения печати таможни необходимо пройти регистрацию на рейс, затем таможня ставит печать на формулярах, пункт возврата находится всего в нескольких метрах. Отдельный сотрудник проверяет у стойки global blue заполненные формуляры и чеки и, если все в порядке, в окошке можно получить возврат.

    Что касается формуляров:
    не все магазины, особенно в маленьких городах, работают с сервисом global blue, однако, и в таком случае при желании можно вернуть НДС. Бланки могут внешне отличаться, но заполняются аналогично синим формулярам global blue, в моем случае это был зеленый и белый формуляр, таможня ставит печать, возврат осуществляется самим магазином, при этом в отличие от global blue компенсируется НДС 19% полностью, т.е. без вычета сервисного сбора, нюансы возврата необходимо узнавать у продавца, возможно, и не придется возвращаться в магазин, а достаточно будет отправить им почтой формуляр с печатью и сообщить счет, на который можно будет вернуть НДС.
    * в случае, если магазин не работает с сервисом global blue и у них нет собственного бланка, можно воспользоваться стандартной формой с сайта таможни Германии http://www.zoll.de/SharedDocs/Downloads/DE/FormulareMerkblaetter/Privatpersonen/steuer_2004.pdf?__blob=publicationFile

  4. Юлия говорит:

    Наш рейс был в 6.05 мы не успели получить наличные только поставить штампы на таможне, как можно вернуть налоги в данной ситуации

  5. Александр говорит:

    Прошу не кидать помидорами за, возможно, глупый вопрос. :) Можно ли сначала зарегистрироваться на рейс он-лайн, а всю процедуру совершить потом (штамп, возврат денег) в аэропорту? Может быть, я путаюсь в понятиях…

    • Татьяна*Schön говорит:

      Александр,
      всё в порядке (обойдёмся без помидоров :-)
      Он-лайн регистрация не возбраняется. Главное условие — багаж ещё при Вас (что он-лайн как раз имеет место быть).
      1. Регистрируйтесь он-лайн.
      2. Приезжаете в аэропорт.
      3. Идёте возвращать деньги в офис Такс-Фри (см. «процедуру»).
      4. Сдаёте багаж на стойке регистрации на рейс.
      5. Улетаете осчастливленными и готовыми вернутся ещё!

  6. ирина говорит:

    Татьяна, большое спасибо! Я вылетела в 7.15 и успела все оформить, поставить штампики и получить деньги. У меня посмотрели только мини планшет, поставили штампики, а при выдаче денег запросили инвойс на планшет. Что это за документ, сказали, что я могу получить его в магазине, там где была покупка. Теперь нужно обязательно вернуться в этот магазин? Я так понимаю, что на всю технику нужен инвойс? Спасибо!

    • Татьяна*Schön говорит:

      Ирина, на технику выставляется, как правило, отдельный счёт (он же — гарантийный документ для возможного ремонта). Некоторые магазины не отдают возврат налога в руки «третьих» служб, но выплачивают его «на месте» вернувшимся клиентам (у которых на руках документ о покупке — счёт или квитанция — с печатью о проверке таможни при выезде из страны).

  7. Екатерина говорит:

    Доброго времени суток!
    Хотелось бы поделиться оформлением TaxFree 10.11.13г. Приехав в аэропорт за 2 часа до вылета, мы простояли в очереди к таможенникам 1 час, а в очереди за деньгами еще 1 час. Таким образов мы уже вбегали в самолет, который уже махал крыльями! Уж не знаю с чем это было связано, толи с последовательно улетающими рейсами в Москву (10:40 и 10:50), толи большим количеством соотечественников, возвращающихся после очередной международной выставки, но берите это все в расчет планируя время приезда в аэропорт. Всем удачи!
    P.S. В очереди стояли, конечно, не только россияние, но их было большинство…

  8. Лилия говорит:

    Добрый день! 6 ноября 2013 вылетала из Дюссельдорфа в Москву. Такс-фри было оформлено и оплачено наличными в Global Refund, кроме двух чеков (выданы магазином «Джэк волфскин» и еще одним туристским магазином г.Мюнстера), на которых таможня проставила свои штампы. Служащая пункта возврата такс-фри объяснила, что получить возврат НДС я могу в самих магазинах в Мюнстере в течение 6 месяцев. Мне непонятно, каким образом я могу вернуть теперь налог по этим двум чекам. Разве магазины возвращают налоги, да еще после того как покупка уже пересекла границу? И почему мне снова надо ехать в место покупки (для меня это просто невозможно, так как через 3 месяца истекает срок действия паспорта)? Буду очень благодарна за какие-нибудь комментарии этой ситуации.

    • Татьяна*Schön говорит:

      Лилия, я постараюсь выяснить при удобном случае. Предположительно, требуется формуляр со штампом таможни отправить на адрес торговой компании в Германии, указав данные Вашей кредитной карты или банковского счёта в Германии либо в других странах ЕС, на которые должен быть произведён возврат суммы НДС.

  9. Т.Д. говорит:

    Ирина, есть также возможность получить возврат tax free наличными по прибытии (не забудьте перед вылетом поставить печать таможни). Это актуально и для тех, кто покидает пределы ЕС на поезде или автомобиле. Список пунктов можно найти по ссылке: http://www.globalblue.ru/customer-services/tax-free-shopping/refund-points/

  10. ирина говорит:

    Добрый день! У меня вопрос, мой самолет улетает из Дюссельдорфа в 7.15 утра и я так понимаю, что деньги получить наличными не возможно. Могу ли я приехать за день до отлета, проставить штампики, показать богаж и получить деньги? Спасибо!

    • Татьяна*Schön говорит:

      Ирина, пункт возврата денег открывается утром в 6:00. Вы можете успеть.
      Тот вариант, о котором Вы спрашиваете (оформление и получение денег накануне) невозможен, я консультировалась по этому вопросу со службами данного сервиса.

      Есть ещё и возможность получить деньги наличными при следующей поездке в Европу: планируете приехать в Гкрманию или другую страну Евросоюза в последующие 3 года, сохраните проштампованные таможней в день вылета чеки, привезите их с собой и получите деньги наличными.

  11. Татьяна*Schön говорит:

    У меня есть следующие комментарии от «нашего специального корреспондента» Т.Д. по этой теме:

    “С Дюссельдорфом у меня только положительный опыт! чтобы не тратить время зря, ожидая свой рейс, я решила попытаться вернуть tax free в аэропорту (покупки у меня были в багаже), я улетала из него на несколько дней в Копенгаген, оттуда в Вильнюс (тоже ЕС) и только из Вильнюса поездом домой, но мне tax free вернули в Дюссельдорфе (хотя по правилам не должны были!!!). В общем, повезло, хотя таможенник вроде меня спрашивал, когда я на Родину возвращаюсь и, возможно, услышав, что через 4-5 дней, решил не вставлять палки в колеса.

    В аэропортах других городов можно также столкнуться с следующей схемой возврата taxfree (например, в Варшаве):
    1. после регистрации на рейс, перед прохождением контроля безопасности (security control), сдав багаж вместе с купленным товаром (видимо, чтобы на практике нельзя было уже его оставить в ЕС и передать провожающим, и товар действительно улетел вместе с багажом за пределы ЕС), все выглядит аналогично процедуре в DUS airport, печать таможни, заполненный бланк и возврат суммы
    2. если купленный товар находится при вас или в ручной клади и не хочется его сдавать в багаж, то в таком случае первая схема не действует, а возврат tax free осуществляется уже в зоне после security control, перед прохождением паспортного контроля (чаще всего такие пункты контроля паспортов и устанавливаются при выходах к гейтам на рейсы, вылетающие за пределы ЕС) необходимо найти таможенный пункт, поставить печать и вернуть себе сумму налога в кассе (обычно рядом с магазинчиками duty free есть пункты обмена валют, именно в обменнике с наклейкой global blue и можно получить возврат)

    по всей видимости такое практикуется в аэропортах Франкфурта, Мюнхена и др. а/п вот в DUS скорее всего подобного нет…”

  12. Ирина говорит:

    В качестве дополнения:

    Если вылет очень рано (т.к. стойка Tax Free в аэропорту начинает работать только с 8.00), то нужно будет спуститься в подвальное помещение, возле таможни, и постучать там в дверь- они выйдут и проставят штамп.
    Но деньги сразу не вернут, надо будет отправить конверт из дома по указанному адресу (конверт с адресом дается вместе с квитанцией).

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>