Если в Дюссельдорф (или в Германию, в Европу) вы приехали за покупками, то можете съэкономить практически в любом случае ещё и на возврате налога. Возврат, который можно получить перед вылетом в аэропорту в службе TaxFree/GlobalBlue, является суммой НДС за вычетом административного сбора.
- Обращайте внимание на логотип Global Blue Tax Free Shopping в витринах и у касс магазинов. Оплачивая покупку, попросите квитанцию на возврат налога (Tax Free Form). Существует два вида квитанций – синие и белые. Заполните необходимые графы печатными буквами латинского алфавита.
- Учтите, что формально все товары должны иметь все ценники и бирки (если вы уже одевали вещи, просто сохраните эти бирки-ценники).
- Уделите некоторое время (обычно очень недолго) на процесс возврата налога перед вашим отлетом в аэропорту*. Не сдавайте пока свои покупки в багаж, так как вам нужно будет показать их сотруднику таможни (спросят, возможно, но не обязательно).
- Перед регистрацией на рейс пройдите к таможенной стойке с заполненной квитанцией, паспортом, чеками и покупками для того, чтобы вам поставили печать на вашей квитанции.
- Подойдите затем к соседней стойке возврата налога с логотипом Global Blue. Представьте там заполненную квитанцию со штампом и получите возврат наличными.
*Международный аэропорт Дюссельдорф, сервис-центр в терминале А, возле таможенной стойки и рядом со стойками авиакампании Lufthansa. Часы работы: ежедневно 06:00-20:00.
Заметный ориентир: издалека виден огромный “плюшевый” жираф (его голова) – и к нему, как к маяку, нужно идти – он рядом и потому очень хороший опознавательный знак.
Для тех, кто совсем рано вылетает:
Окно таможни рядом с кассой открывается в 6-00, а на “нулевом” этаже есть круглосуточная дежурная служба (о которой в комментарии упоминает Ирина).
Замечено, что возврат такс-фри в разных местах несколько отличается – вот в данном дюссельдорфском аэропорту можно просто предъявить электронный билет таможеннику с чеками (как и в Берлине-Шённефельде), посадочный талон не показывают (да и про багаж спрашивают не часто, но формально ожидается, что он будет при вас и показан по требованию таможни – зависит от суммы возврата, при малых суммах контроль упрощается).
В пунке памятки “refund points” в англ. и рус. версиях стоит: “Примите к сведению, что сначала необходимо пройти регистрацию в аэропорту, а потом подойти с товарами к таможенникам для получения таможенной печати (Please note that firstly it is necessary to check-in and then to go to Customs with the checked luggage to get the stamp!”).
Пожалуй, при сравнении трёх городов Германии (Берлин, Мюнхен и Дюссельдорф) здесь у нас всё проще всего для пассажиров. А вот в других аэропортах Германии и Европы есть свои формальности – например, требуется вначале регистрация на рейс и обращение в сервис такс-фри только после получения посадочного талона.
Гости, вылетающие из Мюнхена, например, рассказывают, что там ставили печати на чеках только после получения посадочного и “везде были жуткие очереди, еле успели на рейс”.
Информацию по другим городам вы найдёте на сайте системы “глобал блю”, там выберите интересующий вас аэропорт и посмотрите подробности в разделе “Refund Points”.
Один указанный опытным путешественником важный момент: услугой Tax Free могут воспользоваться только нерезиденты ЕС (гражданам стран, не входящих в ЕС, которые работают или учатся в ЕС – то есть: если они не граждане ЕС, но резиденты – налог им не возвращают).
Важно: таможенник должен видеть по документам, что вы действительно улетаете из ЕС и данный аэропорт является последним пунктом, где вы пересекаете границу с ЕС.
Но на всякое правило случаются, как известно, и исключения. А потому, зная, что всё очень относительно, смотрите комментарии и учитывайте личные примеры читателей.
У читающих этот сайт есть предложение:
“бросить клич под этой статьей с просьбой поделиться опытом”
- прошу делиться!
Татьяна, возможно, информация кому-то из читателей пригодится. В аэропорту Франкфурта до получения печати таможни необходимо пройти регистрацию на рейс, затем таможня ставит печать на формулярах, пункт возврата находится всего в нескольких метрах. Отдельный сотрудник проверяет у стойки global blue заполненные формуляры и чеки и, если все в порядке, в окошке можно получить возврат.
Что касается формуляров:
не все магазины, особенно в маленьких городах, работают с сервисом global blue, однако, и в таком случае при желании можно вернуть НДС. Бланки могут внешне отличаться, но заполняются аналогично синим формулярам global blue, в моем случае это был зеленый и белый формуляр, таможня ставит печать, возврат осуществляется самим магазином, при этом в отличие от global blue компенсируется НДС 19% полностью, т.е. без вычета сервисного сбора, нюансы возврата необходимо узнавать у продавца, возможно, и не придется возвращаться в магазин, а достаточно будет отправить им почтой формуляр с печатью и сообщить счет, на который можно будет вернуть НДС.
* в случае, если магазин не работает с сервисом global blue и у них нет собственного бланка, можно воспользоваться стандартной формой с сайта таможни Германии http://www.zoll.de/SharedDocs/Downloads/DE/FormulareMerkblaetter/Privatpersonen/steuer_2004.pdf?__blob=publicationFile
Большое спасибо за информацию “из первых рук” – она, наверняка, окажется кому-то полезной!
Наш рейс был в 6.05 мы не успели получить наличные только поставить штампы на таможне, как можно вернуть налоги в данной ситуации
Юлия, ответ на Ваш вопрос есть в комментариях (у Ирины и Т.Д.) к этой статье.
Прошу не кидать помидорами за, возможно, глупый вопрос. :) Можно ли сначала зарегистрироваться на рейс он-лайн, а всю процедуру совершить потом (штамп, возврат денег) в аэропорту? Может быть, я путаюсь в понятиях…
Александр,
всё в порядке (обойдёмся без помидоров :-)
Он-лайн регистрация не возбраняется. Главное условие – багаж ещё при Вас (что он-лайн как раз имеет место быть).
1. Регистрируйтесь он-лайн.
2. Приезжаете в аэропорт.
3. Идёте возвращать деньги в офис Такс-Фри (см. “процедуру”).
4. Сдаёте багаж на стойке регистрации на рейс.
5. Улетаете осчастливленными и готовыми вернутся ещё!
Татьяна, большое спасибо! Я вылетела в 7.15 и успела все оформить, поставить штампики и получить деньги. У меня посмотрели только мини планшет, поставили штампики, а при выдаче денег запросили инвойс на планшет. Что это за документ, сказали, что я могу получить его в магазине, там где была покупка. Теперь нужно обязательно вернуться в этот магазин? Я так понимаю, что на всю технику нужен инвойс? Спасибо!
Ирина, на технику выставляется, как правило, отдельный счёт (он же – гарантийный документ для возможного ремонта). Некоторые магазины не отдают возврат налога в руки “третьих” служб, но выплачивают его “на месте” вернувшимся клиентам (у которых на руках документ о покупке – счёт или квитанция – с печатью о проверке таможни при выезде из страны).
Доброго времени суток!
Хотелось бы поделиться оформлением TaxFree 10.11.13г. Приехав в аэропорт за 2 часа до вылета, мы простояли в очереди к таможенникам 1 час, а в очереди за деньгами еще 1 час. Таким образов мы уже вбегали в самолет, который уже махал крыльями! Уж не знаю с чем это было связано, толи с последовательно улетающими рейсами в Москву (10:40 и 10:50), толи большим количеством соотечественников, возвращающихся после очередной международной выставки, но берите это все в расчет планируя время приезда в аэропорт. Всем удачи!
P.S. В очереди стояли, конечно, не только россияние, но их было большинство…
Добрый день! 6 ноября 2013 вылетала из Дюссельдорфа в Москву. Такс-фри было оформлено и оплачено наличными в Global Refund, кроме двух чеков (выданы магазином “Джэк волфскин” и еще одним туристским магазином г.Мюнстера), на которых таможня проставила свои штампы. Служащая пункта возврата такс-фри объяснила, что получить возврат НДС я могу в самих магазинах в Мюнстере в течение 6 месяцев. Мне непонятно, каким образом я могу вернуть теперь налог по этим двум чекам. Разве магазины возвращают налоги, да еще после того как покупка уже пересекла границу? И почему мне снова надо ехать в место покупки (для меня это просто невозможно, так как через 3 месяца истекает срок действия паспорта)? Буду очень благодарна за какие-нибудь комментарии этой ситуации.
Лилия, я постараюсь выяснить при удобном случае. Предположительно, требуется формуляр со штампом таможни отправить на адрес торговой компании в Германии, указав данные Вашей кредитной карты или банковского счёта в Германии либо в других странах ЕС, на которые должен быть произведён возврат суммы НДС.
Ирина, есть также возможность получить возврат tax free наличными по прибытии (не забудьте перед вылетом поставить печать таможни). Это актуально и для тех, кто покидает пределы ЕС на поезде или автомобиле. Список пунктов можно найти по ссылке: http://www.globalblue.ru/customer-services/tax-free-shopping/refund-points/
Добрый день! У меня вопрос, мой самолет улетает из Дюссельдорфа в 7.15 утра и я так понимаю, что деньги получить наличными не возможно. Могу ли я приехать за день до отлета, проставить штампики, показать богаж и получить деньги? Спасибо!
Ирина, пункт возврата денег открывается утром в 6:00. Вы можете успеть.
Тот вариант, о котором Вы спрашиваете (оформление и получение денег накануне) невозможен, я консультировалась по этому вопросу со службами данного сервиса.
Есть ещё и возможность получить деньги наличными при следующей поездке в Европу: планируете приехать в Гкрманию или другую страну Евросоюза в последующие 3 года, сохраните проштампованные таможней в день вылета чеки, привезите их с собой и получите деньги наличными.
У меня есть следующие комментарии от “нашего специального корреспондента” Т.Д. по этой теме:
“С Дюссельдорфом у меня только положительный опыт! чтобы не тратить время зря, ожидая свой рейс, я решила попытаться вернуть tax free в аэропорту (покупки у меня были в багаже), я улетала из него на несколько дней в Копенгаген, оттуда в Вильнюс (тоже ЕС) и только из Вильнюса поездом домой, но мне tax free вернули в Дюссельдорфе (хотя по правилам не должны были!!!). В общем, повезло, хотя таможенник вроде меня спрашивал, когда я на Родину возвращаюсь и, возможно, услышав, что через 4-5 дней, решил не вставлять палки в колеса.
В аэропортах других городов можно также столкнуться с следующей схемой возврата taxfree (например, в Варшаве):
1. после регистрации на рейс, перед прохождением контроля безопасности (security control), сдав багаж вместе с купленным товаром (видимо, чтобы на практике нельзя было уже его оставить в ЕС и передать провожающим, и товар действительно улетел вместе с багажом за пределы ЕС), все выглядит аналогично процедуре в DUS airport, печать таможни, заполненный бланк и возврат суммы
2. если купленный товар находится при вас или в ручной клади и не хочется его сдавать в багаж, то в таком случае первая схема не действует, а возврат tax free осуществляется уже в зоне после security control, перед прохождением паспортного контроля (чаще всего такие пункты контроля паспортов и устанавливаются при выходах к гейтам на рейсы, вылетающие за пределы ЕС) необходимо найти таможенный пункт, поставить печать и вернуть себе сумму налога в кассе (обычно рядом с магазинчиками duty free есть пункты обмена валют, именно в обменнике с наклейкой global blue и можно получить возврат)
…
по всей видимости такое практикуется в аэропортах Франкфурта, Мюнхена и др. а/п вот в DUS скорее всего подобного нет…”
В качестве дополнения:
Если вылет очень рано (т.к. стойка Tax Free в аэропорту начинает работать только с 8.00), то нужно будет спуститься в подвальное помещение, возле таможни, и постучать там в дверь- они выйдут и проставят штамп.
Но деньги сразу не вернут, надо будет отправить конверт из дома по указанному адресу (конверт с адресом дается вместе с квитанцией).
Спасибо за дополнение, Ирина! Будем собирать всё полезное “из первых уст” здесь.